Besoin d'un coup de main ?

Questions fréquentes

• J'ai oublié mon mot de passe — que faire ?

  Depuis la page de login, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez le lien envoyé par e-mail.

• Puis-je changer un QR après l'avoir imprimé ?

  Oui — le QR pointe vers une URL stable sur Scanova. Vous pouvez changer chaque détail de la page d'atterrissage sans réimprimer.

• Comment fonctionne la facturation au Maroc ?

  Les prix sont en MAD et acceptés par virement (RIB + IBAN). Nous activons votre plan manuellement sous 24h après réception du reçu sur WhatsApp.

• Où vont les avis négatifs ?

  Les avis négatifs restent privés — seul vous les voyez, avec une alerte e-mail instantanée. Les avis positifs sont routés vers Google.

• Puis-je utiliser mon propre domaine ?

  Les domaines personnalisés sont dans le plan Business. Écrivez au support et nous vous aidons à connecter le vôtre.