تحتاج مساعدة؟

أسئلة شائعة

• نسيت كلمة المرور — ماذا أفعل؟

  من صفحة تسجيل الدخول، اضغط «نسيت كلمة المرور؟» واتبع الرابط المرسل إلى بريدك.

• هل يمكنني تغيير رمز QR بعد طباعته؟

  نعم — يشير الرمز إلى رابط ثابت على سكانوفا. يمكنك تغيير كل التفاصيل دون إعادة الطباعة.

• كيف تعمل الفوترة في المغرب؟

  الأسعار بالدرهم وتُقبل بالتحويل البنكي (RIB + IBAN). نفعّل خطتك يدويًا خلال 24 ساعة من استلام الإيصال عبر واتساب.

• أين تذهب الآراء السلبية؟

  تبقى خاصة — أنت فقط تراها، مع تنبيه فوري بالبريد. الآراء الإيجابية تُوجَّه إلى Google.

• هل يمكنني استخدام نطاقي الخاص؟

  النطاقات المخصّصة جزء من خطة Business. راسل الدعم وسنساعدك في ربط نطاقك.