01.النطاق
تسري هذه الاتفاقية عند معالجة سكانوفا للبيانات الشخصية بالنيابة عنك (التاجر)، بما في ذلك آراء العملاء والأسماء والهواتف والتحليلات السلوكية. تشكّل جزءًا من شروط الاستخدام.
02.الأدوار
أنت المسؤول عن المحتوى المُجمَّع عبر بطاقتك. سكانوفا تتصرف كمعالج، تعالج البيانات بناءً على تعليمات موثّقة منك.
03.الموضوع والمدة
تشمل المعالجة تشغيل خدمة سكانوفا طوال مدة اشتراكك، بما في ذلك أي فترة احتفاظ بعد الإنهاء.
04.المعالجون الفرعيون
نستخدم Supabase و Cloudinary و Resend و Vercel و(اختياريًا) OpenAI أو Anthropic. القائمة الحالية متاحة عند الطلب. سنُخطر بالإضافات أو التغييرات مسبقًا.
05.تدابير الأمان
تشفير النقل (TLS 1.2+)، تجزئة كلمات المرور بـbcrypt، تحكّم بالأدوار، سجل تدقيق، وتشفير النسخ الاحتياطية.
06.إشعار خرق البيانات
سنُخطرك خلال 72 ساعة من علمنا بأي خرق يؤثّر على بياناتك، مع التفاصيل وخطوات المعالجة.
07.التدقيق
يمكنك طلب ملخّص لضوابطنا الأمنية مرة سنويًا. التدقيقات الكاملة تتطلّب إخطارًا معقولًا وحماية للسرية.
08.الإرجاع والحذف
عند الإنهاء، يمكنك تصدير بياناتك. سنحذف السجلات الأساسية فورًا ونزيلها من النسخ المشفّرة خلال 90 يومًا.